Quais são os requisitos para a Assistência Remota do Windows sobre Teredo?

Question

Eu tento fazer com que o recurso de assistência remota do Windows 7 (ou Vista) funcione, sem usar o UPnP no computador do iniciante.

Após habilitar Teredo no computador do especialista (que está em uma rede corporativa e, portanto, tem o teredo desativado por padrão), tentei me conectar ao novato usando o Easy Connect e o arquivo de convite sem sucesso.

Minha solução de problemas incluiu o seguinte (até agora).

• Uma conexão com o novato do meu PC em casa foi bem-sucedida, insinuando uma configuração incorreta do lado dos especialistas.
• Os dois computadores têm uma conexão "qualificada" para o servidor Teredo.
• Os dois computadores têm um Teredo IP válido, acesso à nuvem Global_ PNRP e podem resolver nomes registrados no PNRP no outro computador.
• O especialista pode resolver o ID do PNRP gerado automaticamente com uma solicitação de ajuda do Easy Connect
• Ambos os computadores podem pingar o nome do PNRP do outro.
• Os dois computadores podem executar o ping no endereço IP do Teredo do outro usando ping -6

Agora, estou um pouco perplexo. Eu esperava que a Assistência Remota trabalhasse nesse ponto, já que meu firewall corporativo não tem filtragem Teredo. O que a RA poderia causar não funcionar nesse cenário?

Obrigado antecipadamente!

    

Answer 1

Você pode tentar telnetar o endereço IP do novato do computador de especialistas na porta 3389, conforme descrito pela Microsoft, para verificar se essa porta está acessível. Se não for acessível ... então eu esperaria que um firewall entre o especialista e o iniciante esteja bloqueando a porta 3389.

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Você pode usar o caractere de escape ctrl-] para sair da sessão suspensa.

A porta 3389 precisa estar acessível para funcionar. Veja o artigo abaixo:

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Editar: Note que o windows live messenger tem uma opção para se conectar usando assistência ao vivo sem ter que abrir nenhuma porta ... no entanto, eu achei isso muito esquisito. O SharedView da Microsoft é uma boa opção se você quiser uma opção de assistência remota sem abrir as portas. Eu também ouvi dizer que o TeamViewer é bom.

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Desculpe por vomitar tantas respostas diferentes. Minha maneira de encontrar soluções geralmente é uma espécie de tempestade cerebral.

Outra coisa a verificar seria em "sistema" no painel de controle e, em "configurações avançadas do sistema" e na guia "Remoto" em "assistência remota", clique em Avançado e veja se a caixa de seleção "criar convites que só podem ser usados em computadores que executam o Windows Vista ou posterior "está marcado.

    

Answer 2

Não tenho certeza se isso ajudará, mas, usando o cenário descrito acima, além da configuração que você já tem, é necessário que o tráfego UDP seja permitido, seja por meio de NAT e / ou firewall no final dos computadores iniciantes. / p>

Se bem me lembro, Win 7 para Win 7 e Win 7 para Vista, as conexões RA usam portas dinâmicas 49152 - 65535.

Se você estiver usando o firewall do Win 7 na máquina iniciante, verifique também qual perfil você está usando.