Por que a Acronis não consegue fazer backup enquanto o Yahoo !, o Firefox ou o Microsoft Word estão em execução?

Question

Eu tenho um backup agendado com o Acronis True Image. Mas isso me dá um erro que o sistema não é capaz de iniciar um backup enquanto o Yahoo! Messenger, Firefox ou Microsoft Word está em execução.

Lembro-me de ter feito backups com todos esses aplicativos em execução.

Por que estou recebendo esse erro agora?

Este é o erro

Details: Cannot proceed with operation while application is running.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.exe
Close the application and click Retry. To stop the operation click Cancel.: None

More information can be found at: http://kb.acronis.com/errorcode/
Event code: 0x00550018

    

Answer 1

Eu também uso o Acronis True Image, embora eu normalmente feche todos os aplicativos quando ele está em execução, apenas por precaução. Não é altamente recomendável modificar o disco rígido enquanto tira uma imagem de disco.

Dito isto, como o Acronis usa cópia de sombra, normalmente não deve ser bloqueado por nenhum programa. Até mesmo arquivos de sistema bloqueados pelo próprio Windows podem ser copiados.

A única sugestão que posso fazer é analisar profundamente o seu computador em busca de vírus, o que pode explicar esse comportamento anormal. Eu recomendo usar pelo menos Malwarebytes 'Anti-Malware . Também gosto Avast .