O download está corrompido. O subsistema MS-DOS não deve estar tentando executar esse arquivo; É um executável do Windows. Por algum motivo, ele não está sendo detectado como um aplicativo válido do Windows e sendo executado no modo MS-DOS, mas não é um aplicativo do DOS, portanto, ele trava.
Basta baixar novamente o arquivo EXE ou reclamar para a Symantec