Tem certeza de que redefiniu o iPod de acordo com Como redefinir o iPod ? Tendo em mente:
If you are having difficulty resetting your iPod, set it on a flat surface. Make sure the finger pressing the Select button is not touching any part of the click wheel. Also make sure that you are pressing the Menu button toward the outside of the click wheel, and not near the center.
Se você tiver redefinido, precisará colocá-lo no Modo de disco . Se não funcionar ou responder, continue tentando e apenas pode .