Por que não posso ativar o plug-in Taglocity no Outlook 2007?

Question

Eu tentei instalar o Taglocity 2.0.2.771 para uso com o Outlook 2007 (12.0.6423.1000) SP2 MSO (12.0 .6425.1000).

Depois de ler as FAQ , fui a Ferramentas ⇨ Centro de Fidedignidade ⇨ Suplementos . Eu encontrei Taglocity 2.0 lá em Suplementos de aplicativos inativos .

Para ativar o add-in, selecionei Manage COM Add-ins e cliquei no botão Go . Agora, Taglocity 2.0 estava na lista de suplementos disponíveis, mas estava desmarcado. Ao selecioná-lo, a mensagem Load Behavior exibiu o seguinte erro:

Not loaded. A runtime error occurred during loading of COM add-in.

Alguém sabe por que isso pode estar acontecendo ou como consertá-lo?

Além disso, alguém sabe se existe uma maneira de ver qual erro exato ocorreu durante o carregamento?

Já tentei entrar em contato com o suporte deles por e-mail, mas acho que posso ter uma resposta mais rápida aqui.

Atualização 1:

Eu tentei usar o Taglocity 3.0.3.1664 BETA, mas isso também não funciona; O Outlook o ignora completamente. No entanto, eu executei Diagnóstico de taglocity e recebi o seguinte problema:

Taglocity ProgID is correctly registered.

Taglocity could not be instantiated. (Creating an instance of the COM component with CLSID {30C4BAA0-7730-4B68-8B9A-A36EDBFD67EB} from the IClassFactory failed due to the following error: 80070057.)

A execução do diagnóstico para o Taglocity 2 não mostra nada incomum.

Atualização 2:

Um detalhe importante que perdi (e acabou por ser a causa do problema) é que tenho uma versão beta do .NET Framework 4.0 instalada na minha máquina.

    

Answer 1

Esta é a solução fornecida pelo suporte do Taglocity.

Para evitar problemas com o .NET Framework 4.0, eu coloquei um arquivo de configuração chamado outlook.exe.config na pasta onde o Office está instalado (C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office \ Office12). O conteúdo do arquivo de configuração é o seguinte.

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<configuration>
<startup><supportedRuntime version="v2.0.50727"/></startup> 
</configuration>

Isso resolveu completamente o problema com o Taglocity 2.0.

O

Taglocity 3.0, no entanto, manteve o mesmo comportamento. Nenhum vestígio é mostrado no Outlook. Vou manter a questão sem resposta por um tempo para ver se alguém tem outras ideias.

    

Answer 2

O suporte a taglocity normalmente responde dentro de um dia (na minha experiência).

O Taglocity possui um registrador, como parte de seus diagnósticos:

(1) Desligamento do Outlook (como realmente desligá-lo, verifique o gerenciador de tarefas para se certificar)

(2) Vá para o Windows Explorer: C: \ Usuários \\ AppData \ Roaming \ Terazen Technology \ Taglocity 3.0

(3) Renomeie um arquivo chamado Taglocity.dll.offlog4net para ser chamado de Taglocity.dll.log4net

(4) Inicie o Outlook e agora tente ativar o suplemento novamente, ou seja, faça o que você fez acima.

O arquivo de log Taglocity-Diagnostics.txt conterá a seqüência de inicialização e o que deu errado.

Na minha experiência, geralmente são coisas como:

(1) Uma instalação do borked .NET, ou seja, fazer um reparo no último tempo de execução do .NET

(2) Alguns outros complementos são incompatíveis, especialmente os mais antigos que tentam rodar apenas com o .NET 1.1 e são executados primeiro.

(3) Política do Exchange / Outlook local que desabilita os suplementos (ou seja, o administrador do Exchange pode fazer isso e não informar).

(4) Vista / Win7 ficar confuso com aplicativos registrados e rodar em admin / não em admin

Espero que isso ajude