Como você já faz esse teste no fórum da comunidade da Dell , recomendo entrar em contato com o cliente da Dell serviço. Pela minha experiência, eles são pessoas muito úteis, mesmo com detalhes técnicos.
Consultas de suporte técnico do Vostro Support (Reino Unido)
Telefone: 0844 338 1111
Horário: das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira
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