Word 2007 “Memória insuficiente ou espaço em disco” Erro ao iniciar

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O Word 2007 é instalado em uma máquina Vista Home Premium e, sempre que é iniciado, ele abre o que parece ser um instalador dinâmico para fazer algo e, em seguida, exibe o erro "Memória insuficiente ou espaço em disco". O Word 2007 nunca conclui a inicialização.

A reinstalação do Word não ajudou e, se eu puder evitar a reinstalação do Windows até que o Windows 7 seja liberado e faça o Word funcionar nesse meio tempo, isso seria o ideal.

Eu estive procurando uma solução, uma vez que parecia apontar para um problema com a conta do usuário. Eu criei um segundo usuário na máquina e o Word ainda tinha o mesmo problema.

A outra solução que parece possível é um arquivo normal.dot/normal.dotm corrompido. No entanto, mesmo no local que deveria ser, não consigo encontrá-lo.

Estou indo na direção certa com isso? Existe outra solução que não encontrei que conserte isso? Se é possível renomear normal.dot/normal.dotm como posso encontrá-lo?

    
por Adam 07.10.2009 / 20:44

2 respostas

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Dois pensamentos, o primeiro deles - você tem certeza de que seu computador não está com memória ou espaço em disco? Qual é o seu espaço livre no seu disco rígido? Quanta memória RAM você tem e quanto está sendo usado ao tentar iniciar o Word?

Em segundo lugar, por este artigo da KB , você tem o DelFin Media Viewer instalado no seu PC?

    
por 22.10.2009 / 15:43
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Às vezes, isso é um problema com o antivírus.
Você já tentou desligar todos os produtos anti-nada no computador?

    
por 07.10.2009 / 20:57