A impressora é sem fio e eu não conectei via USB. Defino as configurações do ponto de acesso Wi-Fi na impressora e conectei-o ao meu Wi-Fi. Eu tenho AT & T como o provedor de serviços e o roteador 2Wire. Quando eu acesso o roteador no navegador, vejo que a impressora está conectada, mas quando eu executo o software para detectar a impressora, o computador não consegue encontrá-lo. Eu tenho um Mac com o Snow Leopard. Tentei detectar a impressora com outro dispositivo e não consigo encontrá-lo. Existe uma porta que precisa estar aberta para impressoras sem fio? Porque tentei colocar as configurações do firewall do roteador no dispositivo mais baixo e o computador ainda não consegue encontrá-lo. Avise-se me. Thnx.
Você já tentou inserir o endereço IP em vez de usar o Bonjour para detectar sua impressora (o que estou assumindo que você está fazendo)?
Verifique o endereço IP nas páginas de configuração do seu roteador. Ou pode aparecer na tela da sua impressora?