Como posso redefinir o teclado para seus padrões originais no Windows 10?

Question

Eu sei que esta pergunta foi feita aqui , e eu tentei a solução mas não funciona com o meu problema

meu problema é quando tento pressionar qualquer tecla

a chave aparece com um número e outro caractere  por exemplo : quando tento pressionar

• a="a1" + abre uma nova guia no navegador
• t="bt5"
• e="e3"
• o="o9"
• Enter="="
• @="¬" "
• 5="785"

etc ...

É muito chato, esse post levou comigo 15 minutos para escrevê-lo

Como se livrar deste problema?

Notas:

1. Algumas teclas não funcionam.
2. Tenho certeza de que não houve qualquer falha técnica, o problema ocorreu após uma queda repentina de energia e a reinicialização do laptop.

Answer 1

Sem ter outro teclado para testar, e apenas vendo que o teclado na tela funciona corretamente, a melhor suposição neste ponto é que o problema está no teclado, que precisa ser reparado ou substituído.