Problema de bateria do Dell Latitude E6410

Question

Acabei de comprar um laptop Dell Latitude E6410 'Like New'. Eu fiz um diagnóstico inicial quando comprei e tudo parecia bom.
Especialmente a bateria. Eu corri o relatório powercfg no Windows e descobri que a capacidade de design foi de cerca de 72.000 e a capacidade de carga total passado foi de 72.000, o que indica que a bateria era dificilmente usada.

O primeiro dia correu bem, até o final do dia eu instalei todos os drivers do site da Dell, incluindo atualizações de firmware do chipset. Desde esse momento, não posso usar o laptop por muito tempo. Às vezes, desconecta-se logo após um minuto de trabalho. Isso acontece especialmente quando eu abro jogos como Creed do Assassin ou abra o Firefox.

Eu não acho que é a temperatura porque quando o AC está conectado, o laptop pode funcionar para sempre. É somente quando está na bateria. E isso só aconteceu depois de instalar os drivers.
Existe a possibilidade de as atualizações de firmware do chipset serem as culpadas?

    

Answer 1

Entramos no BIOS- > OTHER OPTIONS- > diagnósticos e, em seguida, tentamos diagnosticar se há algum problema com o hardware da bateria.

Se a bateria estiver boa após o diagnóstico, tente instalar o utilitário de gerenciamento de energia, faça o download do site oficial da Dell de acordo com o modelo da máquina Dell, instale-o no computador e abra o utilitário de gerenciamento de energia use o computador.

Se isso não funcionar, este modelo do laptop foi descontinuado por muitos anos, provavelmente é um problema de hardware, talvez seja necessário substituir ou reparar a bateria.