Aqui estão algumas possíveis causas
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Dispositivo ou driver
Tente desconectar todos os dispositivos externos (por exemplo, fone de ouvido, mouse, impressoras, etc.). Se o problema for corrigido, conecte metade deles e assim por diante para determinar o dispositivo / driver com defeito.
Depois de encontrar o dispositivo defeituoso, primeiro verifique se ele funciona em outro computador. Se funciona, o problema pode estar no driver - tente reinstalar ou reverter o driver. -
Rede - sincronização, perfis de rede, impressoras de rede, busca por inicialização de rede
O Windows pode parar na inicialização ou na tela de login ao tentar realizar um trabalho relacionado à rede (por exemplo, pode verificar as opções de inicialização da rede ou tentar sincronizar dados). Para se certificar de que este não é o caso, vá para as configurações do BIOS e desative todas as placas de rede (WiFi, LAN), reinicie. (Experimente, se for corrigido, então pode fornecer mais etapas para descobrir a causa exata). -
Gestor de início
Pode ser causado enquanto o bootloader do Windows tenta ler a lista do sistema operacional (ou algo similar). Tente definir o Windows como opção de carregador de inicialização padrão e desative a lista de outros sistemas operacionais no carregador de inicialização do Windows. Vá para opções de inicialização no Painel de Controle = > Sistema = > Configurações avançadas do sistema = > Avançado = > Clique no botão "Configurações" na parte "Inicialização e Recuperação". Em seguida, selecione Windows como sistema operacional padrão e desmarque a opção "Hora de exibir a lista de sistemas operacionais"
Tente estas etapas para ver se elas ajudam. Será atualizado com mais detalhes e etapas, se necessário.