Eu sou um usuário corporativo e nossa equipe de TI Mac não conseguiu resolver esse problema muito antigo e frustrante com o Skype for Business (S4B).
Minha configuração normal é de dois monitores externos conectados via DisplayPort com a tampa fechada e a energia sempre conectada.
Logo depois que meu monitor externo adormece, o S4B se desconecta. As tentativas dos colegas de me enviar uma mensagem via Skype não funcionam porque meu status é "off-line". Quando eu retornar e desbloquear as telas, o S4B está esperando que eu pressione o botão "Continuar" e ele reconecta. Não preciso digitar novamente um nome de usuário ou senha.
Minha suspeita é que a S4B erroneamente acredita que minha máquina está prestes a adormecer quando os monitores vão dormir. Minha máquina não vai dormir, ela está configurada para permanecer ligada sempre que estiver conectada, mesmo quando a tampa estiver fechada. Eu sou capaz de remoto em minha máquina quando longe dele e está sempre funcionando e disponível, a máquina não foi dormir, apenas os monitores têm.
Eu não sou o único aqui que experimenta isso, a maioria dos meus colegas que usam Macs tem o mesmo ou um problema semelhante (desconexões indesejadas do Skype for Business). Estes são uma grande variedade de tipos de máquinas e safras do tipo macOS (todos são laptops).
Claro que adoraria saber se existe uma solução para este problema!
- Paul Fischer
I'm currently using version 16.21.65 of Skype for Business for Mac on macOS High Sierra version 10.13.6. This is a MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012) system. Apparently our Skype servers are a mixture of CU6 and CU7 versions.
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