Outlook constantemente sincronizando

0

Um dos meus clientes está enfrentando o seguinte problema:

Assim que ele inicia o Outlook 2013, ele tenta sincronizar. No entanto, ele continua pendurado. Com o Outlook Start, a barra de progresso "Transmission" permanece imóvel, na visualização de detalhes ele fica preso à sincronização de pastas inscritas.

Acabei de abortar a tarefa e a transmissão foi concluída. Mas toda vez que ele clica em uma pasta como "Mails Enviados", a sincronização começa novamente e fica parada. Entre a hora em que o Outlook está sincronizando (o que é, nesse caso, para sempre), nenhum e-mail pode ser recebido.

Eu já "consertei" o PST. Também as atualizações do Windows não ajudaram. O antivírus de terceiros está temporariamente desativado, mas não ajudou. Além disso, o firewall integrado ao Windows permite a comunicação de entrada e saída também.

Alguém experimentou o mesmo problema? Ou alguém tem uma ideia? O cliente não pode receber emails atm, porque esse problema ocorre permanentemente.

    
por arvenyon 11.09.2018 / 16:44

0 respostas