Meu disco (Google) não está sincronizado com meu novo computador

Question

Eu tenho um novo computador com o Windows 10 e instalei o Backup and Sync do Google, mas os 55 GB de dados que eu tenho no My Drive não são baixados para o novo computador.

Resultado esperado
Que todos os arquivos na nuvem My Drive são baixados e sincronizados com meu novo computador depois que eu instalar e fizer o login no Backup and Sync.

Comportamento real

1. Se eu criar um arquivo no diretório Meu Drive no meu computador local, esse arquivo será enviado ao Google.
2. Se eu criar um arquivo no diretório Meu Drive no Google (via Chrome), esse arquivo será baixado para o meu computador.
3. Mas os arquivos já presentes no Meu Drive quando instalei o Backup e a Sincronização nunca são baixados para o meu computador.
4. Nenhum erro é relatado pelo backup e pela sincronização.

As coisas testadas não ajudaram

1. Eu reinstalei o Backup e o Sync - várias vezes
2. Desconectei a conta e entrei novamente para conectá-la
3. Limpei a pasta AppData / Local / Google

Mas, por algum motivo, o Backup and Sync não extrai os arquivos antigos da nuvem. É possível que haja algo na nuvem dizendo ao meu Backup local e sincronização para não fazer o download dos arquivos em Meu disco?

Obrigado por todas e todas as dicas sobre como resolver meu problema
Matias

ps
Eu também postei isso no Fórum de Ajuda do Google Drive mas o post ficou ilegível, pois todas as quebras de linha foram removidas.

Edit: parece que foi um problema com o Google, a sincronização começou a funcionar corretamente alguns dias depois, quando tentei novamente.

    

Answer 1

Vá para:

preferências > Google Drive > [x] Sincronizar Minha unidade para esse computador.

Verifique / ative esta opção.