Eu tenho um laptop Dell.
Modelo: LATITUDE E6540
Core i7 - 4ª geração
8 GB de RAM
Disco Rígido de 500 GB
Placa gráfica Intel HD Graphics 4600
Placa gráfica AMD Radeon HD 8790M
Direct X 12
Windows 10
Aqui está a descrição do problema:
Sempre que coloco meu laptop no modo de espera por qualquer período de tempo e, em seguida, o acordo, ele desliga abruptamente (não é o desligamento adequado). Apenas se apaga. Agora, esse desligamento abrupto às vezes me permite usar meu laptop por alguns minutos depois de acordar do sono, e às vezes ele me permite usar meu laptop por um pouco mais - o intervalo é diverso, mas é altamente provável que ele desligue a qualquer hora, mais cedo ou mais tarde, sempre que eu acordar do modo de suspensão.
Eu tentei muitas coisas para resolver isso, incluindo a alteração das configurações do PCI Express em Opções de Energia e o uso do comando powercfg -h off no Prompt de Comando. Eu também tentei alterar algumas outras configurações das opções de energia, mas nada ajudou.
Pensando, pode estar causando o aquecimento do processador do laptop ou o acúmulo de poeira nas partes internas. Também fui à oficina de conserto de laptops. Eles limparam a poeira e também aplicaram a pasta de resfriamento no processador e placa de vídeo, mas voltando para casa, percebi que isso não está ajudando também.
Se alguém já experimentou o mesmo problema antes e o resolveu também, mostre-se e me guie.
Eu ficarei muito agradecido.
Nota: Eu também encontrei o mesmo problema quando eu usava o Ubuntu no mesmo laptop antes de instalar o Windows 10.