Alguma vez você já fez o backup dos certificados com o pessoal? Se houver, sugiro consultar este artigo para restaurá-lo.
Se não, espero que os seguintes métodos possam ajudá-lo, informações específicas podem ser vistas neste artigo: Como restaurar um certificado excluído
Open Internet Explorer and click \"Tools\" from the main panel. Scroll down and click \"Internet Options.\"
Click the \"Content\" tab on the options window, then click \"Certificates.\" Click the \"Import\" button and follow the certificate import wizard to load a deleted certificate. Certificates are stored in Certificate stores.
Enter the password for the certificate file when you are prompted to, then check both the \"Enable strong private key protection\" and \"Mark the private key as exportable\" boxes.
Click the \"High\" security option when prompted to in the private exchange key window. Click 'Next.\"
Choose \"Create a password for this item\" and set your password. Enter the password you just assigned. Click \"OK\" to complete the importation of a deleted certificate.