Estou usando o Windows 10 em um laptop Acer. O teclado funciona bem até eu tentar usar o Word, Excel ou Publisher. Quando eu pressiono qualquer tecla nesses programas, uma mensagem aparece na barra inferior esquerda, dizendo "você não pode fazer essa alteração enquanto a seleção está bloqueada".
Eu tentei ligar e desligar as teclas adesivas, etc. Não faz diferença. O teclado funciona bem ao fazer login e usar a Cortana e o Edge.