Erro do Office: "Não foi possível registrar seu dispositivo e adicionar sua conta ao Windows".

Question

Erro completo

Something went wrong

We weren't able to register your device and add your account to Windows. Your access to org resources may be limited.

História

Devido a um problema no domínio local, tive que remover meu computador do domínio e adicioná-lo novamente. Depois que meu perfil de usuário foi quebrado, usei uma ferramenta para migrá-lo. Após o login, todas as minhas configurações estavam de volta, mas eu não estava conectado aos meus aplicativos do Office 365. Quando tento, recebo o erro acima.

Após muita solução de problemas, criei uma nova conta local no meu PC e consegui configurar o Office com êxito e fazer o login conforme o esperado.

Pergunta

Como posso corrigir meu perfil do Windows atual baseado em domínio para que eu possa fazer o login no Office usando minhas credenciais do Office365?

    

Answer 1

Eu sei que este é um post antigo, mas isso pode ajudar alguém que está por aí. Esqueci que tinha uma instalação existente do Office 365 e continuo recebendo o erro acima. Eu executei esses comandos no CMD (aberto como admin):

cscript.exe "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /dstatus

Anote os últimos 5 dígitos da chave do produto. Em seguida, execute este comando:

cscript.exe "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /unpkey:XXXX

(substitua o XXXX pelos últimos 5 caracteres da tecla prod):

Isso é recomendado apenas para usuários que possuem aplicativos do Office com licença do Office 365.

Referência aqui