"Mover pasta" desativada para algumas subpastas na minha caixa de entrada

Question

Eu tenho três subpastas da minha Caixa de entrada: 2016, 2017 e 2018, nas quais armazenei e-mails "concluídos".

Percebi que não consigo arrastar e soltar minha pasta 2016 e, quando vejo o menu de contexto do Office Outlook 2016, o item de menu "Mover pasta" está desabilitado, mas as pastas 2017 e 2018 são bem.

Pasta

2016:

2017e2018pastas:

Porqueisso?Ecomopossomoverminhapasta2016?

Nabarradestatus,oOutlookinforma"Todas as pastas estão atualizadas". então eu não acho que seja um problema com uma pasta sendo bloqueada enquanto está sincronizando.

    

Answer 1

Normalmente, as opções Renomear pasta, Mover pasta, Excluir pasta estão desativadas para as pastas padrão (Caixa de entrada, Itens enviados, Rascunhos, etc.). Essas opções devem estar disponíveis para pastas personalizadas. Você pode primeiro tentar iniciar o Outlook com o parâmetro / resetfolders para ver se isso ajuda.

Ou, você pode considerar recriar a pasta 2016. Crie uma nova pasta, mova todos os emails na pasta 2016 para essa nova pasta de email. Use a ferramenta MFCMAPI para excluir a pasta 2016. Em seguida, renomeie a pasta recém-criada para 2016.

    

Answer 2

Tenho certeza que você definiu o "2016" como uma pasta Archive (aquele para o botão Archive ) e esqueceu-se dele (o Outlook permitiu que anteriormente). Agora você precisa alterar sua pasta de arquivos padrão. Infelizmente, versões recentes do Outlook estão faltando esse recurso, então você não pode mudar esta pasta fora da caixa. Nesse caso, sugiro que você use o utilitário gratuito Definir pasta padrão do Outlook desenvolvido pela minha empresa para alterar sua pasta Arquivo para outro local. Isso ativará a pasta Mover.