Tamanho de fonte do painel de janela desproporcional comparado aos e-mails

Question

Eu tenho um usuário que está lidando com um problema estranho. O Outlook tem um painel de pastas e fontes de fita desproporcionais em comparação com o texto que está dentro dos próprios emails (ou seja, a lista de emails e os painéis de leitura). As fontes lá são maiores que o normal:

Alguém tem alguma ideia do porquê?

O usuário disse que não fez alterações e que isso já dura alguns dias agora. Eles têm dois monitores e um é upscaled para 125%, mas parece o mesmo em ambas as telas e alterar a escala de volta não resolveu o problema. (Também não está mexendo com escala diferente ou alterar as resoluções).

O monitor aprimorado possivelmente está estragando tudo?

Se isso ajudar, as duas resoluções de tela são 1280 x 1024.