Quanto ao problema real, não podemos dizer pelas informações que você postou. Comece medindo o que é lento. Não apenas "Internet", mas detalhes específicos.
Por exemplo você teste pode mostrar coisas como:
- Ao conectar-se ao servidor de download 1 (que pode estar em uma porta de 100 MB), eu só recebo o download de 95 MB.
- Ao conectar-se ao servidor de download 2, recebo 300 Mbit / segundo.
- Ao conectar a ambos, recebo 395Mbs (mostrando que o outro lado é um fator fraco, não sua conexão).
(Isso deve ser um problema menor em servidores de verificação rápida, mas não impossível. Ainda assim, 15% a 30% da velocidade máxima entre você e o servidor speedtest é muito baixa).
Em seguida, verifique se há pacotes descartados. Não apenas na sua rede, mas possivelmente também no lado do ISP. Isso pode acontecer facilmente se eles estiverem com excesso de subscrições.
(Observe que, nesse caso, é provável que você veja velocidades mais altas quando todas as outras pessoas na mesma rede estiverem dormindo ... a menos que elas deixem o download aberto durante a noite).
Outra ferramenta útil é o mtr. Basicamente traceroute e ping em um pacote. Enquanto o ping mede a latência (não o rendimento), um ping alto geralmente indica um problema ou um local lento. E os downloads TCP / IP também exigem 10% (?) De largura de banda para os ACKs.
Em resumo, para diagnosticar precisaríamos de muito mais informações.
Mas a questão é que agora você paga pela Internet de alta velocidade e não pode usá-la com eficiência. Então, a menos que você encontre um ponto fraco dentro de sua configuração antes de renová-lo, não vale a pena pagar por algo não usado.