O Windows 10 e a maioria dos softwares não podem se conectar à Internet, mas nem todos

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Meu computador com Windows 10 de repente tem um problema com a conexão à Internet. Começou com o meu pino de login não funcionando, devido a estar offline. Então comecei a perceber que a maioria dos softwares no meu computador não conseguia se conectar à internet, mas alguns funcionavam bem.

Trabalhando e não trabalhando

Coisas confirmadas não funcionam:

  • Login do Windows
  • Windows Update
  • Cliente Discórdia
  • Cliente Twitch
  • Borda
  • Internet Explorer
  • Downloader de instalação do Kaspersky

Coisas confirmadas em funcionamento:

  • Vapor
  • Chrome
  • Firefox
  • cliente Torrent
  • servidor Plex
  • Ping em cmd
  • Dropbox

Coisas que eu tentei que não resolveram

  • Outros computadores na mesma rede funcionam bem. Este computador conectado via USB ao meu telefone mostra o mesmo problema. Isso me leva a acreditar que o problema está no Windows.

  • Executando o MalwareBytes e o Kaspersky, ambos em testes premium. Eles encontraram uma ou duas ameaças cada, mas removê-las não resolveu o problema.

  • Como reinicializar o computador no modo de segurança com a rede.

  • Alterando as configurações de DNS para o DNS do Google ou 1.1.1.1 .

  • Desabilitando as configurações de proxy nas configurações da internet (elas nunca foram ativadas).

  • Desativando o firewall.

  • Desabilitando antivírus (somente o Windows defender instalado quando o problema apareceu).

  • Executando os seguintes comandos em um prompt de comando elevado.

Comandos:

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log

Outras informações possivelmente relevantes

Um dia antes de meu Chrome agir, mostrando sinais claros de estar infectado por um malware, de Deus sabe onde. Todos os meus resultados de pesquisa do Google estavam cheios de links de spam, e cerca de metade dos links reais apontavam para algo chamado Search Feed Tech. Depois de desinstalar algumas extensões, esse problema desapareceu. Mas parece muita coincidência não estar ligada. Mais uma vez, o MalwareBytes não encontrou nada.

Eu não consegui instalar atualizações do Windows por vários meses. Toda vez que ele tenta instalar uma atualização, ele trava com um código de erro, redefine a atualização e reinicializa de volta ao normal. Procurar por esse código de erro parecia ser um problema com DLLs ausentes da versão N das minhas janelas. Não conseguiram remediar isso.

    
por Per Enström 11.09.2018 / 10:12

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