Neste computador, abra o Regedit para verificar a seguinte chave de registro:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ SignIn HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Políticas \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ SignIn
Verifique se existe um valor para " SignInOptions ". Se houver, remova esse valor ou altere-o para 0 . Em seguida, reinicie o Office 2013, verifique se você pode entrar.