Eu tenho um usuário que está abrindo um arquivo de 2 MB em nossa rede FTP. O sistema leva cerca de 40 segundos para abri-lo depois que a senha (definida pela criptografia padrão de arquivos da Microsoft sem macros ou suplementos ativados) é inserida para o arquivo aparecer, e o sistema fica imediatamente sem resposta.
Todos os valores de recursos do sistema estão abaixo de 50% utilizados neste momento, o usuário está executando o Office 2013 x64 bits. Nossa rede geralmente não se comporta dessa maneira com arquivos abaixo de 200 MB e há menos tráfego do que um dia típico. Originalmente, o usuário recebeu um erro OLE, mas mudei a troca de dados dinâmicos para ignorar e esse problema foi embora, ainda lento no entanto. Esse problema não ocorre quando o arquivo é salvo localmente.
Alguma ideia? Muito obrigado antecipadamente. Ainda novo na solução de problemas de rede.
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