Portas USB não reconhecidas no Windows 10 (código 10)

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desde uma semana, eu tenho um problema no meu pc, as portas usb não estão sendo reconhecidas.

Eu tentei muitas coisas (atualizar drivers, desinstalar o periférico no gerenciador de periféricos ...) mas nenhum deles funcionou.

Ao procurar no gerenciador de periféricos, o "Controlador de compatibilidade xHCI compatível" (Controlador host compatível com xHCI USB) exibe ícone de aviso amarelo e, ao clicar nele, mostra o seguinte:

Traduzido:

Thisperipheralcan'tstart
{Operationfailed}
Therequestedoperationcouldnotbecompleted

Alémdisso,onomedoperiféricofoialterado.Aprimeiravezquetenteiatualizarodriver,foi"Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller" e agora é "Contrôleur d'hôte xHCI USB compatível" (Controlador host compatível com xHCI USB).

Você pode verificar as especificações do meu pc aqui e aqui .

    
por Sawn 29.07.2018 / 13:34

1 resposta

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Você provavelmente instalou o driver errado. Eu sugiro para:

  1. No Gerenciador de dispositivos, desinstale o dispositivo e reinicialize.
    Isso permitirá que o Windows instale seu próprio driver. Se isso não funcionar, continue.

  2. Baixe e instale o driver da Intel na página de Suporte do Driver do Controlador do host Intel® USB 3.0 eXtensible .

por 29.07.2018 / 14:01