consulte as etapas a seguir.
etapa 1: execute o sfc.exe
execute o seguinte comando:
DISM.exe / On-line / Imagem de limpeza / Restorehealth
sfc / scannow
E se você receber alguma mensagem, consulte o link para reparo. link
etapa 2: atualizar ou reinstalar o driver gráfico
Win + X - > Gerenciador de dispositivos - > encontre suas placas gráficas - > expandi-lo - > clique com o botão direito do mouse - > selecione Atualizar driver. (ou reinstalar)
etapa 3: instale a atualização ou o hotfix do Windows
Pressione o atalho de teclado Win + I .
Em Configurações do sistema , clique em Atualizar & Segurança
No Windows Update , verifique se há atualizações e instale-as.