Acabei de começar a trabalhar para um novo empregador que faz uso pesado do Visio. Eu preciso gerenciar alguns documentos existentes, e uma mudança que foi solicitada é que eu faça algumas pequenas alterações em um objeto do Visio incorporado no documento.
Quando clico duas vezes no objeto, recebo uma mensagem de erro que diz
The server application, source file, or item cannot be found.
Make sure the application is properly installed, and that it has not
been deleted, moved, renamed, or blocked by policy.
Em relação ao ambiente, estou usando o Windows 10 Pro de 64 bits e todas essas tentativas de instalação são com versões de 64 bits. Originalmente, eu tinha o Office 2016 Pro instalado, bem como o Visio 2016. Primeiro instalei o Office, depois o Visio. Estas foram instalações separadas e, da minha experiência, não encontrei uma instalação integrada do Office com o Word / Excel / Access / etc. e Visio.
Após várias tentativas com o Office 2016 / Visio 2016 falharem e tentar depois de reparar ambas as instalações, eu desinstalei ambos, instalei o Office 365 (baixei do portal.office.com) e reinstalei o Visio 2016. Novamente, isso falhou, mesmo depois de reparar as duas instalações.
Para ser claro, o objeto é certamente um objeto incorporado ao Visio. Meu colega de trabalho pode clicar duas vezes nesses objetos em sua máquina e modificá-los no Word. Se ele clicar com o botão direito no objeto, ele poderá ver detalhes informando que é um objeto do Visio. Quando clico com o botão direito do mouse no objeto, vejo uma opção de menu "Objeto desconhecido ...".
O que posso estar fazendo errado ao configurar o Office com o Visio?
FYI, recebi acesso ao Office 365 e também tenho uma conta do MSDN. Posso instalar o Office 2016 ou usar a instalação do Office 365 - meu empregador não tem uma preferência, contanto que eu possa fazer meu trabalho e alterar objetos do Visio incorporados em documentos do Office. Alguma pista do que está acontecendo e como consertá-lo, ou como diagnosticar ainda mais o problema?
UPDATE
Aqui estão os detalhes da versão atual para esses aplicativos instalados.
Word 2016 :
Microsoft Office 365 ProPlus, versão 1807 (Build 10325.20082 Clique para Executar)
Visio 2016 :
Microsoft Visio Professional 2016, versão 1807 (Build 10325.20082 Clique para Executar)