Disco rígido externo exibido em Meu computador, mas não responde

Question

Meu disco rígido parou de funcionar. Quando está conectado, ele aparece em "Meu Computador" em unidades de disco rígido, mas o Windows Explorer fica preso em uma tentativa interminável de ler a unidade (veja a imagem).

Enquanto o disco rígido estiver conectado, não consigo abrir o gerenciamento de disco ou um prompt de comando com privilégios de administrador para fazer um dskchk. Se eu clicar duas vezes no disco rígido para navegar em seu conteúdo, o Windows Explorer irá parar de responder. Nem sequer me dá uma mensagem de erro sobre a unidade não ser acessível ou algo parecido. Ele continuará tentando acessar a unidade.

Além disso, se a unidade estiver conectada ao computador, o computador não inicializará. Ele fica preso na página de reconhecimento da unidade enquanto ele tenta acessar a unidade.

Tentei retirar a unidade e conectá-la por meio de um adaptador SATA para USB, mas obtenho exatamente o mesmo resultado.

Alguma idéia do problema (placa, bandeja etc.) e como corrigi-lo ou pelo menos recuperar dados da unidade? Eu também devo mencionar que a unidade não está fazendo nenhum barulho estranho; apenas o seu ruído de rotação normal.

    

Answer 1

Se o disco estiver danificado fisicamente, leve-o ao centro de recuperação de dados para um reparo manual. Caso contrário, tente as etapas no link para corrigir o problema.

link

    

Answer 2

Por alguma estação, consegui acessar a unidade usando um disco ao vivo do Linux. Eu criei um arquivo de texto vazio no disco rígido (que eu acho que teria atualizado o sistema de arquivos) e voltei para o Windows, que neste momento não teve nenhum problema para acessar a unidade. O problema mais estranho relacionado ao HDD com que já lidei.