Como posso diagnosticar um problema com bloqueios do Windows sem usar o Xperf ou executar um despejo de memória?
O PC pára de responder intermitentemente (o mouse pode ser movido e itens na área de trabalho podem ser selecionados / destacados, ou seja, alguns elementos da interface respondem, mas nenhuma nova janela pode ser aberta e programas abertos não funcionam). Isso acontece com mais frequência quando o streaming de um arquivo para um cliente via Plex, mas às vezes acontece sob o uso leve ou quando deixado sem vigilância. Requer um hard reset para remediar.
As temperaturas são normais. (Eu executei o OpenHardwareMonitor com gráficos e determinei que a carga da CPU e a temperatura não aumentam antes do bloqueio.) Eu substituí a placa-mãe e a RAM e tentei remover a GPU dedicada. Eu reformatei o disco e reinstalei o Windows.
Pode ser a unidade (há um SSD do sistema e um HDD de armazenamento). Eu ainda não tentei substituir o disco do sistema por outro (mas vou fazê-lo em algum estágio, se nada mais funcionar). Também pode ser a CPU (improvável) ou um driver de hardware ruim.
Como posso reduzir ainda mais a questão? Nada pertinente aparece no Visualizador de eventos. O Xperf não o captura, pois o evento não é gravado (o travamento impede gravações no disco, parece). Mesmo forçar um MANUALLY_INITIATED_CRASH não ajuda (nenhum despejo de memória é gravado no disco - o BSOD fica com 0% de conclusão por um minuto e, em seguida, ocorre uma reinicialização).
Esse problema vem ocorrendo há meses. (É o principal PC do meu pai e toda vez que eu visito em casa eu tenho uma chance, sem sucesso.)