“O armazenamento TPM não está disponível” e outros problemas de TPM

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Há três dias, reinstalei completamente o Windows, incluindo a formatação de minhas unidades.  Há dois dias, instalei a Atualização Cumulativa do Windows, KB4338819 . Depois disso, recebi uma solicitação de redefinição do TPM durante a inicialização. Eu finalmente fiz isso, mas o Windows ainda relatou um erro. Aqui está o log do TPM desse dia:

2018-07-12 - TPMinformation.txt

TPM Device Information

  -TPM Present: True
  -TPM Version: 2.0
  -TPM Manufacturer ID: INTC
  -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.0
  -PPI Spec Version: 1.2
  -Ready For Storage: False
  -Ready For Attestation: False
  -Information Flags: 0x0000000E
  -Is Capable For Attestation: False
  -Clear Needed To Recover: True
  -TPM Has Vulnerable FW: False
  -PCR7 Binding State: 0
  -TPM Spec Version 0
  -TPM Errata Date: 
  -PC Client Version: 0

Foi quando eu originalmente postei essa pergunta. No dia seguinte, o Windows informou que o Attestation estava disponível, mas o Storage ainda não estava. Hoje ambos mostraram disponíveis. Aqui está o log de hoje cedo:

2018-07-14 9:00 AM - TPMInformation.txt

TPM Device Information

  -TPM Present: True
  -TPM Version: 2.0
  -TPM Manufacturer ID: INTC
  -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.1180
  -PPI Spec Version: 1.2
  -Ready For Storage: True
  -Ready For Attestation: True
  -Information Flags: 0x00000000
  -Is Capable For Attestation: True
  -Clear Needed To Recover: False
  -TPM Has Vulnerable FW: False
  -PCR7 Binding State: 2
  -TPM Spec Version 116
  -TPM Errata Date: Thursday, October 30, 2014
  -PC Client Version: 256

Entre esses dois logs, eu não instalei nada e não executei nenhuma reinicialização. Ele aparentemente se consertou. Então, cerca de 20 minutos atrás, notei no Gerenciador de dispositivos que eu tinha um dispositivo desconhecido. Eu corri o solucionador de problemas e ele disse "Unkonwn USB Device (Falha na solicitação do descritor de dispositivo)". Eu acredito que este é o meu bluetooth (eu não tenho bluetooth atualmente). Então eu fiz a correção automática. Ele solicitou uma reinicialização. Após a reinicialização, eu tive os erros do TPM novamente! Eu exportei um novo arquivo de log:

2018-07-14 9:30 AM - TPMInformation.txt

TPM Device Information

  -TPM Present: True
  -TPM Version: 2.0
  -TPM Manufacturer ID: INTC
  -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.0
  -PPI Spec Version: 1.2
  -Ready For Storage: False
  -Ready For Attestation: False
  -Information Flags: 0x0000000E
  -Is Capable For Attestation: False
  -Clear Needed To Recover: True
  -TPM Has Vulnerable FW: False
  -PCR7 Binding State: 0
  -TPM Spec Version 0
  -TPM Errata Date: 
  -PC Client Version: 0

Então, minha nova pergunta é ... WTF?

Minha placa-mãe está falhando?

ASUS Strix (GL502VY). Bios versão 203.

    
por Scott Beeson 12.07.2018 / 03:57

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