Laptop não inicializa e o carregador não funciona

Question

Ontem à noite, quando fui desligar meu laptop, apenas a opção "install updates then shutdown" estava disponível e a opção usual "shut down" não estava lá.

Eu decidi ir em frente e escolher, mas como a "tela de configuração" estava demorando demais, e a instrução dizia para não desligar o computador, eu liguei o carregador do meu laptop (porque a bateria estava fraca) e deixe fazer o que tiver que fazer.

Esta manhã, a "luz" mostrou que estava totalmente carregada, por isso desliguei o carregador. Mais tarde, quando tentei ligá-lo, não o faria. Nada aconteceu. Nenhum "poder na luz" e nenhum som também. E quando tentei ligar o carregador, a "luz de carregamento" não apareceu mais.

Pensando que o carregador foi a fonte do problema, comprei um novo carregador para ele. Mas mesmo com o novo carregador, a "luz de carregamento" ainda não aparecerá.

Eu tenho todos os meus documentos salvos e agora não posso entregá-los amanhã. Eu não entendo porque estava funcionando bem ontem à noite, mas esta manhã ele não será mais inicializado e o carregador não funcionará.

A bateria não é removível e é uma máquina com Windows 10.

    

Answer 1

Do que você está dizendo, é seguro dizer que a placa-mãe do seu laptop está em curto.

Você não pode fazer nada sobre isso, mas peça uma garantia ao fabricante do laptop.

Há uma chance de o laptop ter entrado em curto-circuito e destruído seu disco rígido, mas é menos provável.

Mas, se realmente precisar recuperar seus dados, você poderá remover o disco rígido do computador e fazer o backup / retirar os dados de outro computador. Então você pode usar os dados como quiser até que seu laptop seja consertado.