A tela fica preta após tentar acessar o BIOS Setup

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Estou tentando acessar minhas configurações de BIO para alterar a ordem de inicialização para inicializar a partir do USB primeiro.

Ao inicializar o computador e manter pressionada a tecla F12, o menu do BIOS é exibido e eu posso acessar as opções "Configuração do dispositivo" e "Alterar configurações do modo de inicialização", mas quando seleciono "BIOS Setup" ou "Diagnostics" tela fica preta.

Eu esperei até 5 minutos para ver se o menu está lento, mas nada acontece. Eventualmente, basta desligar o computador e reiniciar.

Eu também tentei selecionar "Shift / Restart - > Solução de problemas - > Opções avançadas - > UEFI Firmware Settings" durante a inicialização no Windows para acessar esse menu e também obter uma tela preta.

Para ser claro, o Windows é inicializado perfeitamente. Eu simplesmente não consigo acessar as configurações do BIOS / UEFI.

Estou em uma nova torre Dell Precision 5820 com Intel Xeon W-2102 e Windows 10. O modo de inicialização atual é "UEFI, inicialização segura ativada".

    
por 2cents 07.07.2018 / 00:00

1 resposta

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A torre tem duas portas de exibição. Acontece que apenas um deles estava ativo no menu do BIOS, mas ambos estavam ativos em todos os outros momentos. Mudar o monitor para a outra porta resolveu o problema.

    
por 11.07.2018 / 19:41

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