Em primeiro lugar, vou salientar que não tenho muita experiência em usar o SFTP para me conectar a um servidor e usar chaves públicas e privadas. Então, por favor, responda supondo que não sei nada sobre o que você está falando.
Duas coisas para saber sobre o meu problema: 1) Eu trouxe para um projeto através de uma agência cujo cliente está no exterior. O cliente está usando um host no exterior. Não tenho ideia do que é esse host e não tenho comunicação com a comunicação. A comunicação tem que passar pela agência, pelo cliente e pela TI deles e depois voltar antes que chegue até mim. 2) Inicialmente, consegui fazer o login muito bem algumas semanas atrás, usando um cliente FTP através do meu telefone Android. Mas nós tínhamos o departamento de TI do cliente para criar um site de teste duplicado para eu codificar. Uma vez que isso foi concluído, eu nunca consegui me conectar novamente.
Ok, o problema é que sempre que tento me conectar ao servidor usando a chave privada e as informações de login enviadas para mim, recebo o seguinte erro: Erro: Desconectado: não há métodos de autenticação suportados disponíveis (servidor enviado: publickey ) Erro: Não foi possível conectar ao servidor
Estou usando um computador Mac e o FileZilla. Eu tentei outros clientes FTP também, sem sorte. Eu também tentei usar meu celular Android sem sorte. O departamento de TI do cliente diz que eles podem se conectar muito bem usando as informações.
Isso é o máximo de informações que tenho em mente. Eu aprecio toda e qualquer ajuda com esse problema. Obrigado pelo seu tempo.