Eu estava no meio do jogo quando as duas telas ficaram cinza e todo o som parou. Deixei alguns minutos antes de desligar meu PC mantendo pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, o deixei novamente por um tempo antes de iniciá-lo.
O logotipo da HP aparece, mas tem alguns rasgos verticais com linhas azuis mais claras, a roda giratória ainda faz a coisa, mas a tela fica preta.
Eu executei o diagnóstico do sistema HP na memória de vídeo, pois suspeitei que esse poderia ser o problema, e o teste falhou instantaneamente.
Eu estive pensando em comprar uma nova placa gráfica por um tempo. Se eu fosse instalar um novo, o meu PC inicializará corretamente novamente?
Se não, há mais alguma coisa que eu possa tentar (por exemplo, verificar drivers etc)? Eu prefiro não ter que fazer uma restauração do sistema ou algo assim, pois não quero arriscar perder um monte de trabalho!
Meu PC é um HP ENVY 700-311na; Placa-mãe: MS-7826 (Kaili) CPU: Intel Core i7 4790 RAM: 16GB Gráficos: AMD Radeon R9 270 & Intel HD Graphics 4600 (GT2) integrado
Qualquer ajuda é muito apreciada