mfc-j825dw falta de papel, mas pode imprimir de outro computador

Question

Eu movi e substitui a minha impressora J825. Quando vou imprimir a mensagem de erro está sem papel ", mas há papel E a minha filha pode imprimir a partir do seu computador Apple. Por isso funciona mas não consigo fazê-lo funcionar no meu computador. Carreguei novamente o driver com o mesmo de erro de papel?

    

Answer 1

Suspeito que seu PC esteja configurado para usar a bandeja de alimentação manual na impressora (normalmente usada para papel fotográfico), enquanto a de sua filha está definida para a bandeja principal. Verifique a bandeja padrão no seu PC e verifique se ela está definida para a bandeja de papel principal.

Além disso, qualquer documento do Word existente pode precisar ser alterado, pois o Word salva as configurações de papel com o documento. Para alterá-lo, abra um documento e vá para Configurar página