Eu tenho um Dell Latitude E6440 minha bateria de laptop (tipo de bateria: 71R31) fica em 48%. No entanto, eu não posso carregá-lo ou até mesmo operar meu laptop sem o adaptador de energia! O Windows diz que a bateria não está carregando.
O BIOS diz que a bateria deve ser substituída. Esta é a bateria original que acompanha o dispositivo. Eu comprei o dispositivo (novo) há um ano, e não o uso com freqüência, então não posso acreditar que minha bateria tenha morrido.
Meu BIOS está atualizado. Eu estou usando o adaptador original que acompanha o meu laptop. Eu ficaria feliz em fornecer mais informações, se necessário.
Qualquer ajuda é muito apreciada.