Arquivos criptografados com EFS misturados logo após a criptografia

Question

Um dos nossos usuários estava executando o Windows 10 Home. Ela atualizou para o Windows 10 Professional especificamente para o EFS.

Com a atualização completa, ela clicou com o botão direito do mouse em sua pasta Documentos, Propriedades, Avançado, Criptografar conteúdo para proteger os dados. Ela recebeu um prompt do UAC e cancelou .

Emseguida,elaentrouemcadasubpastaemDocumentoseaplicouoatributodecriptografiausandoomesmoprocedimento.ElanãorecebeuumavisodoUAC.

OsarquivosqueexistiamantesdaatualizaçãodoWindows10ProfessionalquereceberamoatributoEncryptcontentsagoraestãoembaralhados.Porexemplo,arquivosCSV(textosemformataçãoseguindoopadrãoCSV)quandoabertosnoExcelouumeditordetextoexibemconteúdoprincipalmentenão-alfa.

Quandooatributodecriptografiaéremovidodeumdeterminadoarquivo,opadrãodebitséinalterado.Osmesmoscaracteresmisturadosaparecemnoarquivo.

Arquivos criados após a atualização para o Windows 10 Professional parecem funcionar normalmente.

O que pode causar esse comportamento e como podemos recuperá-lo?