A obtenção de "Entrega falhou a estes destinatários ou grupos" em todos os emails recebidos

Question

no Office 365 Recentemente converti um endereço de email de uma caixa de correio compartilhada para uma caixa de correio de usuário, mas notei que toda vez que recebemos um email para esse endereço (embora realmente o recebamos), recebemos outro email segundos depois dizendo o seguinte:

'A entrega falhou para esses destinatários ou grupos' Informações de diagnóstico para administradores:

Gerando servidor: HE1P191MB0137.EURP191.PROD.OUTLOOK.COM IMCEAEX-_o=ExchangeLabs_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=[e-mail] Servidor remoto retornou '550 5.2.0 RESOLVER.ADR.MissingPrimary; endereço SMTP primário do destinatário está ausente: '' '

Cabeçalhos de mensagens originais:

Authentication-Results: spf = permerror (o IP do remetente é 209.85.223.178)  [email protected]; Recebido: de HE1P191MB0203.EURP191.PROD.OUTLOOK.COM (10.172.128.140) por  HE1P191MB0137.EURP191.PROD.OUTLOOK.COM (10.172.128.15) com o Microsoft SMTP  Servidor (versão = TLS1_2, cifra = TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id  15.20.820.15; Ter, 5 jun 2018 10:46:53 +0000 Recebido: de HE1P191MB0203.EURP191.PROD.OUTLOOK.COM ([:: 1]) por  HE1P191MB0203.EURP191.PROD.OUTLOOK.COM ([fe80 :: 7558: 2d5c: f145: 3f73% 10]) com  ID do servidor SMTP da Microsoft 15.20.0820.015; Ter, 5 jun 2018 10:46:53 +0000 Tipo de Conteúdo: application / ms-tnef; name="winmail.dat" Content-Transfer-Encoding: binary

O envio de e-mails parece funcionar bem, já que testei internamente & externamente. Parece que isso estava acontecendo antes de eu mudar o e-mail para uma caixa de correio do usuário também, mas ninguém notou.

Alguém sabe qual é o problema?

Muito obrigado!

    

Answer 1

A partir do NDR, parece que o endereço SMTP principal é inválido ou está ausente. Você pode primeiro executar o seguinte comando e ver se o endereço SMTP é válido:

get-mailbox | fl email