O laptop é desligado aleatoriamente após a atualização mais recente do Windows 10

Question

Desde a última atualização do Windows 10, meu computador decide desligar aleatoriamente após alguns minutos. Primeiro a tela fica preta, depois os sons param e depois de um bom tempo a energia também cai.

Obviamente eu pensei em limpar o ventilador com um grande vácuo, como sugerido em Meu computador com Windows 10 é desligado aleatoriamente . No entanto, depois de fazer isso, o desligamento é ainda mais rápido. Eu não consigo nem fazer logon corretamente antes que o desligamento ocorra.

Qual deve ser o próximo passo?

O computador é desativado (cerca de 3 a 4 anos). A bateria já está tão fraca que sempre preciso conectá-la a uma tomada. Pode ser apenas "feito para", mas estou esperando reviver para um pouco mais.

    

Answer 1

Você consegue entrar no log de eventos antes que o desligamento ocorra? Em caso afirmativo, você recebe erros ao filtrar os registros do Windows > Sistema nos seguintes IDs de evento: 1074, 6006, 6008?

Além disso, como o problema que você descreveu começou a se manifestar após a grande atualização no W10, eu diria que algo deu errado. Você poderia fazer uma reversão para a versão anterior do W10 via Configuração do Sistema > Atualizar & Segurança > Recuperação.

Se isso não ajudar, provavelmente é devido a um mau funcionamento do hardware