Placa-mãe: MSI GF615M-P33.
SO: Ubuntu 18.04, Windows 10.
A parte principal do teste aconteceu no Windows 10 , mas em primeiro lugar, eu tentei o Ubuntu neste PC e também perdi o mouse.
Descrição do bug (para o caso do Windows 10):
- Eu pressiono o botão liga / desliga, o PC inicializa no Windows - o mouse funciona.
- Então, deixo para cinco minutos - o PC vai para o modo de suspensão.
- Eu movo o mouse e clico nele - nada acontece.
- Pressione um botão no teclado e o PC é ativado. O rato não aparece.
- Replugue o mouse - ele aparece e funciona normalmente.
Notas
- Esse comportamento ocorre na mesma vez, mas não ocorre na outra. Às vezes, tudo funciona como esperado - eu acordo PC clicando com o mouse e o mouse funciona normalmente.
- Eu encontrei uma maneira permanente de reproduzir este bug: reinicie o PC, entre no modo BIOS, fique lá por 10 minutos (sem ações), saia do BIOS e continue a inicialização. Neste caso, o mouse não funciona desde o início. Importante : Se eu sair do BIOS imediatamente, não espere 10 minutos, o bug não aparece. Esperar no estado inativo faz a diferença.
- No Gerenciador de dispositivos , o mouse (no cenário incorreto) é exibido dessa maneira: "Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor de dispositivo)". Após a replicação, é exibido como "Mouse".
- A bateria do BIOS está descarregada. Pode ter influência? Eu não penso assim.
O que eu tentei:
- Conectando o mouse a outra porta USB.
- Usando outro mouse USB.
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Inicialização rápida desativação.
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Desativação do EuP 2013 .
- Alterar o Evento de Ativação pelo BIOS para o Evento de Despertar pelo SO .
- Tentamos desativar a função ACPI , mas obtivemos o BSOD, então habilitei essa opção de volta.
Minha suposição: o problema causado pelo sistema de gerenciamento de energia.
Minhas configurações da BIOS: