O PC às vezes perde o mouse USB após o sono

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Placa-mãe: MSI GF615M-P33.
SO: Ubuntu 18.04, Windows 10.

A parte principal do teste aconteceu no Windows 10 , mas em primeiro lugar, eu tentei o Ubuntu neste PC e também perdi o mouse.

Descrição do bug (para o caso do Windows 10):

  1. Eu pressiono o botão liga / desliga, o PC inicializa no Windows - o mouse funciona.
  2. Então, deixo para cinco minutos - o PC vai para o modo de suspensão.
  3. Eu movo o mouse e clico nele - nada acontece.
  4. Pressione um botão no teclado e o PC é ativado. O rato não aparece.
  5. Replugue o mouse - ele aparece e funciona normalmente.

Notas

  • Esse comportamento ocorre na mesma vez, mas não ocorre na outra. Às vezes, tudo funciona como esperado - eu acordo PC clicando com o mouse e o mouse funciona normalmente.
  • Eu encontrei uma maneira permanente de reproduzir este bug: reinicie o PC, entre no modo BIOS, fique lá por 10 minutos (sem ações), saia do BIOS e continue a inicialização. Neste caso, o mouse não funciona desde o início. Importante : Se eu sair do BIOS imediatamente, não espere 10 minutos, o bug não aparece. Esperar no estado inativo faz a diferença.
  • No Gerenciador de dispositivos , o mouse (no cenário incorreto) é exibido dessa maneira: "Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor de dispositivo)". Após a replicação, é exibido como "Mouse".
  • A bateria do BIOS está descarregada. Pode ter influência? Eu não penso assim.

O que eu tentei:

  • Conectando o mouse a outra porta USB.
  • Usando outro mouse USB.
  • Inicialização rápida desativação.
  • Desativação do EuP 2013 .
  • Alterar o Evento de Ativação pelo BIOS para o Evento de Despertar pelo SO .
  • Tentamos desativar a função ACPI , mas obtivemos o BSOD, então habilitei essa opção de volta.

Minha suposição: o problema causado pelo sistema de gerenciamento de energia.

Minhas configurações da BIOS:

    
por MiniMax 01.06.2018 / 20:13

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