Executar como usuário diferente sempre não está respondendo

Question

Eu quero Executar como usuário diferente com a tecla SHIFT pressionada e clique com o botão direito do mouse e escolha executar como usuário diferente.

Ao escolhê-lo, há uma janela pop-up para inserir o nome de usuário e a senha. agora, o problema é que não consigo inserir nome de usuário e senha porque janelas pop sempre não estão respondendo no meu laptop.

Eu estava tentando substituir o explorer.exe, mas ainda não morking. realmente precisa de ajuda. obrigado