Duas coisas para verificar:
1) Se você acabou de reinstalar o Windows 10 em seu laptop, eu me certificaria de que todos os seus drivers de rede estão instalados. Entre no gerenciador de dispositivos e verifique se não há triângulos de exclamação amarelos. Vá para o site do fabricante do laptop, vá para a seção de drivers e você pode passar por lá para checar novamente.
2) Com novas instalações ou reinstalações, o Windows 10 tenta baixar as atualizações mais recentes. Quando isso acontece, pode estragar sua largura de banda ao tentar baixar outras coisas. Desativar e atualizar temporariamente o Windows está fazendo. Você deve então ter uma conexão de rede mais suave.