Fui solicitado a atualizar o Windows 10 para a versão mais recente na noite passada (não lembro qual build), e fui recebido em um computador não utilizável esta manhã quando tentei fazer o login.
Após o login, minha área de trabalho ficou preta e mostrou apenas o ícone da lixeira. Eu recebi um erro na tela que dizia "windows 10 c: \ windows \ system32 \ config \ systemprofile \ desktop não está disponível" Não consigo abrir o menu iniciar ou o painel de controle, configurações etc. Meu driver sem fio e driver de som não funcionam. Tentei solucionar o problema do driver de som e consertei o problema, mas o driver sem fio não funciona.
Atualmente, estou conectado à web via Ethernet e funciona.
Descobri que a única maneira de abrir um aplicativo é abrir o gerenciador de tarefas, executar uma nova tarefa e procurar o executável do navegador.
Nem consigo reiniciar no modo de segurança.
Para o registro, eu estou executando um laptop HP DV7 de 5 anos de idade, i7 Quad, 12GB de memória RAM, e meu sistema operacional está em um SSD.
Além disso, o Windows está na minha unidade C: e todos os arquivos dos meus usuários (desktop, meus documentos, etc.) estão na minha unidade D:
Alguma idéia?
Sua melhor opção é provavelmente fazer o download da Ferramenta de criação de mídia E faça uma instalação de upgrade de 1803.
Verifique se os apps e configurações estão marcados
A única vez que vejo isso acontecer é quando alguém interrompe o sysprep, especialmente desligando o computador (ou perdendo energia) no meio de uma atualização.
O problema acabou sendo causado por um conflito entre o programa antivírus Avast e a Atualização do Windows 10 1803, em que a atualização não foi instalada corretamente devido ao fato de o Avast ter restringido o acesso a algumas partes do computador. Esse problema está bem documentado no Reddit se você usar o Google.
Encontrei várias correções on-line, como: 1. Reinicie no modo de segurança, baixe e execute o Avast Uninstaller, que é encontrado no site do Avast. 2. Crie um CD de mídia do Windows 10 ou uma unidade USB inicializável. 3. Faça login em uma conta de administrador do Windows e inicie o instalador do Windows 10 a partir da mídia que você criou. Como eu não tinha acesso ao "Meu Computador" ou a qualquer menu de configurações, simplesmente iniciei o gerenciador de tarefas, cliquei em "iniciar nova tarefa" e procurei pelo arquivo de configuração do Windows e o executei como administrador. Depois que o instalador for carregado, selecione a opção para atualizar o Windows.
Esse processo funcionou para muitos, mas não funcionou para mim. Parecia que o Windows estava instalando, mas depois de reiniciar o computador, eu estava de volta ao meu problema original.
Então, recorri à reinstalação do Windows 10 1803 e instalei corretamente ao colocar meus arquivos antigos do Windows em uma pasta windows.old. Como mantive meus antigos arquivos de usuário em um disco rígido separado, consegui simplesmente remapear as pastas de volta para onde elas deveriam estar, e está tudo bem. Tudo o que preciso fazer é reinstalar meus programas.
Espero que isso ajude!
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