Por que preciso chamar o ISP para configurar meu modem como modo de ponte?

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Eu configurei recentemente meu modem como modo em ponte, mas preciso chamar o ISP. ISP perguntou sobre o modelo do roteador que eu estou conectando. Alguém pode explicar os detalhes técnicos sobre por que eles precisam conhecer o modelo do meu roteador, e por que eles podem configurar a ponte a partir do seu fim. Todas essas configurações não devem ser feitas no próprio Modem?

    
por Zanko 20.05.2018 / 17:09

1 resposta

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Geralmente, o ISP protege determinadas configurações avançadas porque o uso incorreto geralmente significa que as pessoas chamam o suporte técnico.

Se um usuário pudesse mudar o roteador para o modo de ponte e se bloquear sem saber como voltar, o suporte técnico provavelmente teria 10 vezes mais chamadas. Então, eles geralmente desativam o acesso a esses recursos. Eles também sempre podem acessar o modem a partir do final e alterá-los para que você possa modificá-los.

Embora eles não precisem saber a marca e o modelo do roteador e apenas fazer o login remotamente, é possível, por uma questão de simplicidade, que eles façam o flash do firmware para o dispositivo que tenha a opção ativada / desativada. Tendo em conta que eles têm hardware diferente, piscar o firmware errado para um dispositivo seria brickar.

    
por 20.05.2018 / 19:44