Você tem uma opção para configurações de inicialização? Configurações de inicialização
Nesse caso, você pode entrar no modo de segurança de lá você poderá atualizar os drivers e desativar os serviços, etc.
Não consigo iniciar minha máquina com Windows. Eu recebo uma tela preta e um cursor branco piscando. Não é responsivo.
O que aconteceu foi que eu estava usando o PC, mas a máquina estava rodando muito devagar e depois ficou completamente sem resposta. Eu desliguei a máquina com força. Quando eu reiniciei, recebi os pontos de carregamento do Windows girando em círculo por algum tempo. Eu então desliguei a máquina novamente. Ao reiniciar, experimentei os sintomas acima.
Acredito que talvez o Windows esteja fazendo um upgrade e tenha sido interrompido.
Eu tentei as seguintes etapas de solução de problemas:
Eu criei um dispositivo USB de instalação inicializável do Windows em aqui .
Quando inicializo do USB, me é apresentada uma tela perguntando
It looks as if you started an upgrade and booted from installation media. If you want to continue with the upgrade, remove the media from your PC and click yes. If you want to perform a clean installation instead, click No.
Se eu clicar em "sim", a máquina será reinicializada e me levará novamente para a tela preta.
Se eu clicar em "Não", ele solicita as minhas preferências de localização, que eu especificar e clique em "próximo".
Sou apresentado a uma tela com duas opções
Install Now
Repair your computer
Eu clico em "Reparar o seu computador"
Eu sou apresentado com uma tela com duas opções
Troubleshoot
Turn off your PC
Eu clico em "Solucionar problemas"
Eu obtenho
System Restore
Go back to previous version
System Image Recovery
Start-up repair
command prompt
Eu clico em "Iniciar reparo"
Ele mostra "Diagnosticando seu PC" e, em seguida, "o reparo de inicialização não pôde reparar o seu PC"
Eu clico em "Restauração do sistema" - recebo
To use system restore, you must specify which Windows installation to restore. Restart this computer, select an operating system, and then select System restore.
Eu clico em "Voltar para a versão anterior" e recebo
We ran into a problem and won't be able to go back tot the previous version of windows. Try resetting your PC instead *Troubleshoot > Reset the PC"
Eu clico em "System Image Recovery", mas não tenho uma imagem do sistema para recuperar.
Clico em "Prompt de comando". Seguindo os conselhos encontrados em outros lugares na Internet, eu tento o comando bootrec :
bootrec /RebuildBcd
Eu obtenho
Successfully scanned Windows installations.
Total identified Windows installations: 1
C:\Windows
Add installation to boot list? Yes etc
Eu entro "Y"
Eu obtenho
Element not found
Eu entro
bootrec /fixMbr
Eu obtenho
The operation completed sucessfully
Eu entro
bootrec /fixboot
Eu obtenho
Element not found
Eu reinicio o sistema sem o stick USB. Mesma tela preta com cursor piscando. Eu inicializo usando o pen drive novamente e volto ao prompt de comando.
Eu entro
bootsect /nt60 ALL
Ele declara
C: \?\volume{00030698-0000-0000-0000-100000000000}
Successfully updated NTFS filesystem bootcode
Eu reinicio e obtenho a tela preta novamente.
Eu reinicio com o USB e vou para o prompt de comando novamente. Eu entro
bcdboot C:\windows /s M:
Isso dá
Failure when initialising library system volume
Você pode observar que a opção / s está especificando um volume chamado "M". Eu não tenho esse volume.
Eu uso a parte do disco assim:
Diskpart
list volumes
Ele mostra três unidades que eu uso como unidades de armazenamento, o pendrive USB e a unidade C, que é onde o Windows está instalado. Eu acho que talvez minha instalação do Windows esteja usando esse volume como a partição do sistema e a partição de inicialização. Então eu tentei
bcdboot c:\windows /s c
Eu obtenho
BFSVC Error: Failed to set element application device. Status = [c00000bb]
BFSVC Error: Failed to populate BCD store. Status = [c00000bb]
Eu verifiquei se o volume C está ativo
DiskPart
select volume 2
detail volume
Eu obtenho
Partition 1
Type : 07
Hidden : No
Active : Yes
Offset in bytes : 1048576
Verifico que outros volumes não estão ativos. Eles não são, exceto para o stick USB.
Eu tento
bootsect /nt60 N: /force /mbr
attrib -s -h C:\boot\bcd
ren C:\boot\bcd bcd.old
bcdboot c:\windows /s c:
Eu obtenho
Boot files successfully created
Eu tento reiniciar. Mesma tela preta. FFS. Eu volto ao prompt de comando como acima.
Eu tento
bootrec /scanos
Eu obtenho
Successfully scanned windows installations
Total identified Windows installations: 1
[1] C:\Windows
The operation completed successfully
Eu tento
bcdedit /export c:\BCD_Backup
Eu obtenho
The store operation has failed.
The requested system device cannot be found
Neste ponto, tento reiniciar o sistema e obter a mesma tela preta.
Agora, tenho ficado sem ideias e coisas para experimentar. Alguém tem algo que eu possa tentar?
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Nesse caso, você pode entrar no modo de segurança de lá você poderá atualizar os drivers e desativar os serviços, etc.
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