Eu queria comentar, mas minha reputação é muito baixa.
Portanto, em uma resposta: você tentou desinstalar o driver ELAN e o driver padrão do touchpad, reiniciou seu PC e tentou baixar e instalar novamente o driver ELAN? Além disso, eu encontrei esta pergunta na tela branca das configurações ELAN: Elan Smart Pad - vazio janela de configurações ; pequena chance de que a primeira resposta possa ajudá-lo:
Go to the registry key
HKEY_CURRENT_USER\Software\Elantech\SmartPadDisplay
and change all values to1
.