O serviço de Áudio do Windows não funciona

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O serviço de Áudio do Windows não funciona

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Meu áudio parou de funcionar recentemente. Não houve eventos específicos que poderiam ter solicitado isso (talvez uma atualização automática do SO).

Estou executando o Windows 8.1 em um Dell Inspiron.

Mensagem de erro inicial

No começo eu estava recebendo a seguinte mensagem de erro na inicialização (e sempre que iniciar um programa que requer áudio):

C:\Windows\system32\MMDevAPI.DLL is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your system administrator or the software vendor for support.

Uma restauração do sistema para alguns dias antes da perda de som eliminou esse erro, mas não corrigiu o problema de nenhum som. Nenhum ícone de som aparece na barra de tarefas.

Serviços de áudio não executados

Ao verificar services.msc , vejo que o Windows Audio não está em execução. Duas de suas dependências, o RPC amd Agendador de Classes Multimídia estão rodando sem nenhum problema. O Windows Audio Endpoint Builder não está em execução. Todos os serviços estão configurados para inicialização automática.

A tentativa de iniciar o Windows Audio apresenta a mensagem de erro:

Windows could not start the Windows Audio service on Local Computer.

Error 1068: The dependency service or group failed to start.

A tentativa de iniciar o Windows Endpoint Builder fornece a mensagem de erro:

Windows could not start the Windows Audio Endpoint Builder service on Local Computer.

Error 193: 0xc1

Tentativa de soluções

Diagnosticando o problema na BIOS: o áudio é reproduzido neste diagnóstico, portanto, deve ser um problema de software
Reinicialização do sistema
Restauração do sistema
Iniciando / reiniciando os serviços
- Verificando se os serviços Plug and Play e Power estão sendo executados (ambos foram relatados como afetando isso)
Corrigindo o problema em: Gerenciador de dispositivos > Controladores de som, vídeo e jogos (listados são Conexant SmartAudio HD e Intel (R) Display Audio )
- Atualizando o software do driver
- Desativando e reativando
- Desinstalar e, em seguida, reiniciar o sistema para instalar automaticamente estes
- Atualizando o software do driver e escolhendo manualmente Dispositivo de áudio de alta definição
Executando a solução de problemas de áudio do Windows, ela fornece Um ou mais serviços de áudio não estão sendo executados e não há opções

Atualização: DISM RestoreHealth

eu corri um

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

e obtivemos:

DISM failed. No operation was performed. For more information, review the log file.

The DISM log file can be found at C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.og

Verificando o arquivo de log, os erros parecem começar por volta desse ponto (as linhas anteriores foram omitidas por brevidade):

2018-05-11 15:30:54, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=2800 Processing the top level command token(cleanup-image). - CPackageManagerCLIHandler::Private_ValidateCmdLine
2018-05-11 15:30:54, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=2800 Attempting to route to appropriate command handler. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine
2018-05-11 15:30:54, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=2800 Routing the command... - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine
2018-05-11 15:30:54, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=2800 CBS session options=0x48100! - CDISMPackageManager::Internal_Finalize
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=6600  Error in operation: (null) (CBS HRESULT=0x80240021) - CCbsConUIHandler::Error
2018-05-11 16:28:57, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=2800 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x80240021)
2018-05-11 16:28:57, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=2800 Failed processing package changes with session option CbsSessionOptionRepairStoreCorruption - CDISMPackageManager::RestoreHealth(hr:0x80240021)
2018-05-11 16:28:57, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=2800 Failed to restore the image health. - CPackageManagerCLIHandler::ProcessCmdLine_CleanupImage(hr:0x80240021)
2018-05-11 16:28:57, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=2800 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x80240021)
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=2800 Further logs for online package and feature related operations can be found at %WINDIR%\logs\CBS\cbs.log - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine
2018-05-11 16:28:57, Error                 DISM   DISM.EXE: DISM Package Manager processed the command line but failed. HRESULT=80240021
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Found the OSServices.  Waiting to finalize it until all other providers are unloaded. - CDISMProviderStore::Final_OnDisconnect
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Found the OSServices.  Waiting to finalize it until all other providers are unloaded. - CDISMProviderStore::Final_OnDisconnect
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Found the PE Provider.  Waiting to finalize it until all other providers are unloaded. - CDISMProviderStore::Final_OnDisconnect
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(DISM Package Manager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=6348 TID=2800 Finalizing CBS core. - CDISMPackageManager::Finalize
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: DISM Package Manager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(MsiManager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: MsiManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(IntlManager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: IntlManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(IBSManager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: IBSManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(DriverManager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: DriverManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(DISM Unattend Manager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: DISM Unattend Manager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(SmiManager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: SmiManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(AppxManager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: AppxManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(AssocManager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: AssocManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(GenericManager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: GenericManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Finalizing the servicing provider(Edition Manager) - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: Edition Manager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Releasing the local reference to OSServices. - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Disconnecting Provider: OSServices - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:57, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=6348 TID=2800 Releasing the local reference to DISMLogger.  Stop logging. - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:58, Info                  DISM   DISM.EXE: Image session has been closed. Reboot required=no.
2018-05-11 16:28:58, Info                  DISM   DISM.EXE: 
2018-05-11 16:28:58, Info                  DISM   DISM.EXE: <----- Ending Dism.exe session ----->
2018-05-11 16:28:58, Info                  DISM   DISM.EXE: 
2018-05-11 16:28:58, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=1816 TID=6472 Found the OSServices.  Waiting to finalize it until all other providers are unloaded. - CDISMProviderStore::Final_OnDisconnect
2018-05-11 16:28:58, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=1816 TID=6472 Disconnecting Provider: FolderManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2018-05-11 16:28:58, Info                  DISM   DISM Provider Store: PID=1816 TID=6472 Releasing the local reference to DISMLogger.  Stop logging. - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider

services windows-8 audio dell-inspiron

por user513 11.05.2018 / 06:30

1 resposta

Tags services windows-8 audio dell-inspiron

Comparar o desempenho do acesso a arquivos do DISCO RAM e do disco rígido Administrador de domínio incapaz de descriptografar arquivos com certificado de recuperação EFS

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Sua configuração do Windows parece estar mal, quando os utilitários do sistema falham.

Sugiro duas ações de reparo possíveis, em que as duas não perderão nenhum aplicativo ou configurações:

Executar sfc / scannow para verificar a integridade dos arquivos protegidos do sistema e substitui as versões incorretas pelas corretas.
Reparar a instalação do Windows 8.1 , também chamado de instalação de atualização in-loco, para corrigir o seu Windows atualmente instalado sem perder nada.

Primeiro, faça backups cuidadosos, incluindo uma imagem do sistema, antes de começar. Eu sugiro usar AOMEI Backupper Standard Free . Crie também o CD de boot AOMEI ou USB e teste que ele pode inicializar e pode ver tanto o disco do sistema quanto o disco onde o backup da imagem está armazenado.

Se essas ações não forem bem-sucedidas, os próximos passos serão destrutivos:

Atualize o Windows 8.1 repara o Windows ao reinstalá-lo, mantendo os seus ficheiros, guardar as aplicações e a maior parte das suas definições, mas todas as aplicações de computador de terceiros instaladas serão removidas.
Redefinir o Windows 8.1 lhe dará uma instalação limpa, perdendo tudo da sua instalação atual do Windows.