HP Pavilion não está carregando quando conectado

Question

[HP pavilion 14-al148tx] [Windows 10] [usando por 16 meses]

Quando está ligado, carrega apenas até 66% e, em seguida, aparece ligado sem carregar. Eu atualizei bios, tentei desinstalar "Bateria de método de controle compatível com Microsoft ACPI" e reiniciando. Nada funciona.