O Windows 10 não pode se conectar à rede

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Estou no fim da minha sagacidade com esta questão.

Estou executando um Dell Inspiron com o Windows 10 que não tem problemas para se conectar a redes sem fio, exceto a da casa dos meus pais, onde ficarei nos próximos três meses. A rede em si é boa, assim como a senha, porque o meu Tablet Android conectado muito bem e não tem problemas.

Quando tento conectar, recebo a mensagem de erro "não é possível conectar-se à rede".

Coisas que já experimentei:

  • desativando e ativando o adaptador de rede
  • esquecendo a rede através de "gerenciar redes WiFi" (o computador atualmente não tem nenhuma rede conhecida)
  • reinicializando o modem e o roteador
  • atualizando o driver de rede, desinstalando o dispositivo e alterando o driver entre o driver da Intel e o do Windows
  • desativando a opção TCP / IPv6
  • alterando a largura do canal 802.11n
  • alterando o modo sem fio no adaptador de rede entre 802.11a, b e g
  • tentando renovar ipconfig no prompt de comando (me disse que não poderia sem uma conexão e não há WiFi em que meu computador se conectará aqui)

Eu lembro do meu computador ter problemas antes com a rede dos meus pais, mas a última vez que estive em casa foi há dois anos e não me lembro como consertei. Eu sei que o computador WiFi é bom porque ele se conectou sem problemas a 3 redes WiFi diferentes nos últimos 2 dias, incluindo uma rede WiFi do aeroporto. Meus pais estão usando o Orbi para a internet deles.

Alguém tem algum insight depois que todos os passos que dei não funcionaram? O Windows está atualizado e o driver de rede da Intel também.

    
por Jupstar 16.05.2018 / 16:58

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