Eu tenho um HP 650, executando o Windows 10 (completamente atualizado) e notei que, de repente, minhas teclas alt e altgr não funcionam mais. Eu tentei o procedimento de resolução de problemas do Windows 10, mas não encontrei nada.
O que posso fazer para resolver o problema? Eu gostaria de saber se é um problema de software ou hardware. É uma coincidência que ambas as teclas Alt não funcionem mais? (ou seja, eles compartilham a mesma 'linha' de comunicação com a placa-mãe?)
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